О нас

История компании

Международная сеть турагентств “Хоттур” начала свою историю с небольшого офиса в городе Томск в 2011 году. На текущий момент офисы “Хоттур” расположены более чем в 30 городах России, а с 2023 года мы предлагаем свои услуги и в Казахстане!

Основные направления деятельности

ХОТТУР предоставляет широкий спектр услуг по организации индивидуальных туров и помощь в оформлении необходимых документов, таких как визы и страховые полисы.

Вы можете рассчитывать на нашу помощь в организации трансфера и бронировании авиа и ж/д билетов - все, чтобы ваш отдых прошел максимально комфортно и беззаботно!

Наша команда

Хоттур ценит каждого сотрудника и предоставляет различные возможности для их карьерного роста и развития.

У нас в компании оплачиваются занятия спортом, мы считаем, что здоровый образ жизни - это залог успеха в работе.

Более того, мы предлагаем бесплатные рекламные туры по различным странам, чтобы наши сотрудники могли насладиться красотами мира и получить новый опыт.

Мы также ценим постоянное обучение и развитие наших сотрудников. Для этого у нас проводятся различные тренинги, семинары и курсы на базе проекта Академия туризма.

Академия туризма

Академия туризма - это наш проект, направленный на обучение будущих профессионалов в сфере туризма

Мы уверены, что наша команда должна состоять из талантливых и подготовленных специалистов, поэтому мы предоставляем лучшим выпускникам возможность начать свой путь в нашей компании.

Доверие клиентов

Благодаря профессионализму и индивидуальному подходу турменеджеров, ежегодно более 10 тысяч туристов отправляются на отдых вместе с ХОТТУР.

На всех этапах работы с клиентом, мы придерживаемся высоких стандартов и оказываем высокий уровень сервиса.

Мы постоянно измеряем показатель NPS (рейтинг удовлетворенности клиентов), чтобы прислушиваться к своим клиентам и оставаться максимально конкурентоспособными.

Франчайзинг

С 2016 года развивается проект франчайзинга, на данный момент офисы Хоттур представлены более чем в 30 городах России, а в 2023 году Хоттур стал международной сетью и открыл свой первый офис в Казахстане.

Наша миссия: Организуя путешествия, воплощай мечты.

Наши ключевые ценности: Это эффективность, развитие, ответственность, мобильность и забота.

Наши цели: Исполнение и реализация всех ожиданий наших туристов, а также их благодарность и искреннее желание снова путешествовать только с нами!

Наш принцип – Путешествуй легко!

Мы делаем всё, чтобы туристу было легко выбрать путешествие, легко забронировать, легко оплатить и легко отдыхать:

Подбор тура за 15 минут;
Возможность онлайн-покупки;
Выгодные цены на горящие туры;
Организация любых индивидуальных туров по различным направлениям;
Еще больше туров по раннему бронированию;
Оформление страховок;
Бронирование авиабилетов;

О нас в цифрах:

Преимущества для наших туристов

Почему мы?

ЗОЛОТАЯ МЕДАЛЬ международного конкурса качества «Лучшие Товары и услуги Сибири – ГЕММА 2014»

ПЕРВОЕ МЕСТО в конкурсе «Лидеры турбизнеса -2014» в номинации "Лучший турагент" по Томской области

ПЕРВОЕ МЕСТО в рейтинге «Лидеры продаж «Горячие туры» среди агентств по России» по итогам 2019-го года

Единственные в России получили мировые премии в 2021 году - “Bestseller” и “Starway”

Премия «Лидеры 2022 года» национального туроператора АЛЕАН

Премия STARWAY 2022 от туроператора CORAL TRAVEL

Лауреат рейтинга «ТОП-500 франшиз 2021 года» из более чем 3500 номинантов.

Среди наших партнёров: «Библио-Глобус», Pegas, Sunmar, «Анекс Тур», «TEZ tour«, Банк «Хоум Кредит»,

“Сбербанк”, “Совкомбанк”, “БКС страхование” и многие другие.

Наше агентство в Общероссийском генеральном реестре туристических агентств (реестровый номер AH100079).

Хотите отправиться в путешествие - оставьте заявку на подбор тура!

Будьте в курсе предложений по турам и узнавайте полезную информацию от наших экспертов — присоединяйтесь к нам!