Отель WYNDHAM HOTEL BAKU (EX. RICH HOTEL BAKU) 5* Баку, Азербайджан

Плюсы: Чисто очень.Персонал внимательный.Номера просторные.Ванная просторная. Один минус - месторасположение.В остальном все супер.

Минусы: Месторасположение

Плюсы: качество подушек очень хорошее и удобное

Минусы: Одеяло на кровате было не по стандарту.Белбой который провожал нас в комнату был молчалив не давал информации об отели.я попрасила его чтоб поменяли одеяло потому что оно было не по стандарту расчитана для однаго человека он помахал головой и так нам его и не заменили.в ванной комнате не было халатов мы позванили во Front office дваждый с просьбой принести халат и dental kit .халат принесли а вот dental kit так мы и не получили.только на утро попрасив в третий раз нам принесли dental kit.завтрак был хороший но некоторые гости пальцами лезли в еду и пробывали .чай мы ждали минут 20.никто не интересовался гостями в ресторане

Плюсы: Хорошее соотношение цена\качество.

Минусы: 1. Месторасположение. 2. В номерах очень холодно, очень важно было сделать панорамное остекление в отеле с видом на аром зону. Собственно, из-за этого панорамного остекления и стоял дубак в номере. 3. А теперь вишенка на торте - в 4:40 утра, когда мы с мужем спали, к нам начал кто-то стучаться в дверь. Очень громком активно и агрессивно. Мы спросони не сразу поняли, что происходит, позже стучавшийся человек ОТКРЫЛ НАШУ ДВЕРЬ СВОИМ КЛЮЧОМ И ВКЛЮЧИЛ СВЕТ! Это оказался дженерал менеджер отеля, который перепутал номер. А самое приятное то, что он включил свет, посмотрел на нас, лежащих в кровати, понял, что ошибся и ушёл, не выключив свет. Отель не пронёс нам никаких извинений, не сделал скидку, не подарил фруктов или чего ещё там дают в 5-звездочных отелях за такое грубое нарушение со стороны персонала. Короче, уровень отеля не выше 3х звёзд.

Минусы: Здравствуйте! Не понравилось то что я прибыл в 351 комнату после принятие душа начало пахнуть сартиром когда я обратился на ресепшн долго думали как отмазаться и потом сказали там плохая сантехника и перевели в 331!!! Если там такая плохая сантехника почему было заселять меня туда?

Минусы: Отношение персонала оставляет желать лучшего. Процесс заселения занял 40 минут, не смотря то что заселились после 14.00

Плюсы: Спасибо за сервис! Все соответствовало фотографиям на саите!